Conditions Générales de Vente 

1. Introduction

Bienvenue sur « Touche de Panache ». Ces conditions générales régissent votre utilisation de notre site web et l’achat de nos produits. En utilisant notre site, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité; si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions ou une partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser ce site.

Responsable légal : Julien Brunner

2. Politique de confidentialité

Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients. Les informations personnelles recueillies sur ce site sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et communiquer avec vous concernant vos transactions. Nous ne partageons pas les informations avec des tiers, sauf pour les besoins de livraison et de paiement.

Utilisation des données :

• Gestion des commandes
• Communication avec les clients
• Amélioration de nos services

3. Politique de retours et remboursements

Conformément à la législation française, les clients disposent d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des articles pour retourner les produits sans justification ni pénalité. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur recommercialisation à l’état neuf, et accompagnés d’une copie de la facture d’achat pour une gestion optimisée.

Remboursements : Les remboursements de produits seront effectués dans un délai maximum de 14 jours après la réception des produits par nos soins. Le remboursement s’effectuera via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

4. Passation de commande

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

5. Informations sur les produits

Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par Touchedepanache.com

6. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros tout compris (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits.

7. Dispositions diverses

Si une condition de vente venait à faire défaut, elle serait considérée comme étant régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont siège en France.

Contact pour questions et réclamations : contact – at – touchedepanache.com